Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại uj55

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin đó theo đúng chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSL toàn bộKhông bán dữ liệu cá nhânMoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
uj55 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại uj55
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng xử lý ngay. Mỗi yêu cầu liên quan đến dữ liệu được xử lý riêng và bạn sẽ nhận xác nhận qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhắn trực tiếp qua live chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh và có thể xác minh tài khoản ngay trong cuộc trò chuyện.

Email yêu cầu dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ của bạn.

Hỗ trợ tài khoản

Với các vấn đề về quyền riêng tư liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bộ phận hỗ trợ tài khoản xử lý riêng từng trường hợp.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng từ nhiều lớp: mã hóa SSL khi truyền dữ liệu, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và theo dõi tự động các phiên đăng nhập bất thường. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính. Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên và cookie tùy chọn. Cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba không được kích hoạt mặc định — bạn kiểm soát điều này trong cài đặt tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian hoạt động tài khoản. Sau khi tài khoản đóng hoặc theo yêu cầu xóa, dữ liệu được xử lý theo quy trình ẩn danh hóa định kỳ.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách uj55 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Thông tin số ví được mã hóa và chỉ dùng để xác minh lệnh nạp rút.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với thông tin tài khoản, chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong thời gian xử lý thông thường.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển tới đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập, cookie tùy chọn lưu ngôn ngữ và giao diện. Bạn tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng chính.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được ẩn danh hóa theo lịch trình định kỳ. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian theo yêu cầu vận hành hợp pháp.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Khi bạn dùng điện thoại, hệ thống chỉ ghi nhận loại thiết bị và phiên truy cập để tối ưu hiển thị, không thu thập thêm dữ liệu cá nhân.